Minden ember az első telefon megvásárlásakor szembesül azzal a ténnyel, hogy annak teljes körű működéséhez a mobilszolgáltató SIM-kártyájára van szükség a normál hívások lebonyolításához. Az egyik legnagyobb mobilszolgáltató a T-Mobile. De még a legnagyobb és legnagyobb vállalatoknak is vannak problémái és meghibásodásai. Mi a teendő, ha miután behelyezte a T-Mobile kártyát a telefonjába – blokkolva van, és csak segélyhívásokat tud kezdeményezni?
Először is meg kell állapítania, hogy a probléma a telefonban van-e, vagy maga a SIM-kártya okozza.
Mit tehet a telefonjával
Ahhoz, hogy megtudja, hogy a probléma a telefonjában van-e vagy sem, elég néhány egyszerű lépést tennie:
- Először is, próbálja meg visszaállítani a telefonját, nagyon gyakran segít elkerülni sok hibát.
- Ellenőrizze, hogy a SIM-kártya szorosan van-e a foglalatban.
- Ha van rá lehetőség, akkor jobb, ha a telefon teljes kikapcsolását végzi el. Ki kell vennie az akkumulátort, várnia kell 20-30 másodpercet, majd visszatenni és bekapcsolni a telefont.
- Próbálja meg csatlakoztatni a telefonját egy Wi-Fi hotspothoz, és nézze meg, hogy működik-e a jel.
- Ha a fentiek egyike sem segített, próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát egy másik telefonba, és nézze meg, hogy ott működik-e.
Mi a teendő, ha probléma merül fel a SIM-kártyával?
Ha biztos benne, hogy a probléma a SIM-kártyával van, és a telefon rendben van, akkor több dolgot is tehet a hiba kijavítására:
- Győződjön meg róla, hogy a szerződéssel kapcsolatos összes számlát kifizette. A mindennapi rutin miatt gyakran előfordul, hogy az emberek egyszerűen elfelejtik kifizetni a telefonszámlát, és a mobilszolgáltatók letiltják számukra a hívás funkciót.Ebben az esetben csak fizesse ki a számlát, és minden visszatér a régi kerékvágásba.
- Azt is érdemes ellenőrizni, hogy van-e kapcsolat a hálózathoz. Előfordulhat, hogy a lefedettségi területen kívül tartózkodik, és a mobiltornyok nem tudják fogadni a telefon jelét, ebben az esetben vissza kell térnie a lefedettségi területre.
- Ellenőriznie kell az üzemeltetőjétől kapott információkat is, lehet, hogy rutinszerű karbantartási munkálatokat végeznek, vagy baleset érte őket, ami miatt ideiglenesen nem tudják nyújtani szolgáltatásaikat. Ebben az esetben csak meg kell várnia, amíg ez a munka befejeződik.
- Ha az előző esetek egyike sem vonatkozik Önre, akkor lehet, hogy a SIM-kártyája megsérült, vagy a száma blokkolva van. Forduljon a T-mobile szervizközpontjához, ők kicserélik a SIM-kártyát, és helyre tudják állítani annak működőképességét.
Gyári visszaállítás
Az utolsó lépés, amely segíthet a probléma megoldásában, a gyári visszaállítás. Ha a fent leírt helyzetek és megoldások egyike sem segített, akkor érdemes elvégezni a készülék teljes gyári visszaállítását. Ez legtöbbször kijavítja a kritikus hibákat, amelyek a telefon működése közben keletkezhettek, de az összes adatot törli. A gyári visszaállítás iPhone és Android okostelefonokon egyaránt elvégezhető.
iPhone gyári visszaállítása
Ha vissza kell állítania iPhone készülékét a gyári állapotba, itt találja az utasításokat a gyors visszaállításhoz:
- Nyissa meg a Beállítások, majd Általános > Visszaállítás.
- Kattintson az Összes tartalom és beállítás törlése gombra. A döntés megerősítéséhez meg kell adnia Apple ID azonosítóját és jelszavát.
- Koppintson az iPhone törlése lehetőségre.
Android gyári visszaállítása
Az Android okostelefonok esetében a gyári visszaállítás nem sokkal bonyolultabb, mint az iPhone-ok esetében. Vegyük példának a SAMSUNG GALAXY-t, de az összes többi okostelefon ugyanezt az eljárást követi. A telefont töltőhöz kell csatlakoztatni, majd:
- Beállítások megnyitása
- Válassza az Általános kezelés > Visszaállítás
- Nyomja meg a Gyári adatok visszaállítása > Visszaállítás > Összes törlése
Más Android telefonok esetében használhatja a Beállítások keresőjét is, csak írja be a keresőbe a “Reset” szót.
