A Lyft egy kényelmes és könnyen használható alkalmazás. Segítségével autót vagy robogót bérelhet, kerékpárt bérelhet, és ételkiszállítást rendelhet. És természetesen fuvart is foglalhatsz. Akár egy hétre is megtervezheted az utadat. De mi van akkor, ha meggondolja magát, úgy dönt, hogy inkább gyalog megy, vagy már nincs is szüksége valahová? Hogyan lehet lemondani egy fuvart?
Szerencsére a Lyftnek van egy fuvarmegszüntetési funkciója. Néhány érintéssel megváltoztathatja a fuvart az iPhone-ra vagy Androidra készült Lyft-alkalmazásban. Bizonyos esetekben a lemondásért nem kell fizetnie semmit, más esetekben viszont fizetnie kell.
Lemondási díj
Ingyenes lemondásnak minősül, ha az utazás lemondását legfeljebb két perccel a lemondás kérése után mondja le. Tehát jobb, ha sietsz! Ha nem mondod le a foglalást ezen az időn belül, akkor 10 dolláros díjat kell fizetned. Ez az ár a legtöbb régióban érvényes, de változhat.
És akkor sem kell egy fillért sem fizetned, ha lemondod a Lyft-fuvart, amelyet azelőtt szerveztél, hogy a sofőr felvesz téged. Ha a sofőr megérkezése után gondolja meg magát, ugyanezt a díjat kell fizetnie. Így kompenzálod a sofőr által elvesztegetett időt és az út során elégetett benzint.
Ne feledje, hogy ha 15 percen belül három vagy több utat töröl, 15 USD díjat kell fizetnie. Ez akkor is így történik, ha 2 percen belül lemondja a foglalást.
Újonnan lefoglalt utazás lemondása
Ha lefoglalt egy helyet, és valamilyen okból kifolyólag már nincs rá szükség, akkor 2 percen belül könnyedén lemondhatja azt díj felszámítása nélkül. Ehhez a következőket kell tennie:
- Kattintson a képernyő bal alsó sarkában a “Change Trip” (Utazás módosítása) gombra.
- Kattintson az “Utazás törlése” gombra.
- Kattintson a piros “Utazás lemondása” feliratra a lemondás megerősítéséhez.
Menetrend szerinti utazás lemondása
A lefoglalt utazás lemondása szintén egyszerű és díjmentes. Az utazás lemondásához a következőkre van szükség:
- Koppintson a Lyft kezdőlapjának jobb felső sarkában lévő naptár ikonra.
- Koppintson az “Utazás törlése” feletti “x”-re.
- A törlés megerősítéséhez válassza a “Mégsem” lehetőséget a lila ablakban.
Hogyan lehet felülvizsgálni a díjat
Ha úgy gondolja, hogy a felszámított törlési díj téves, vitathatja azt.
- Koppintson a Lyft alkalmazás menüjének “Fuvarelőzmények” fülére.
- Kattintson a problémát okozó útra.
- Koppintson a képernyő alján a “Segítség kérése” lehetőségre.
A díj vitatása az alkalmazásban automatikusan felülvizsgálja a díj
