Ha a Chromecast készülékkel olyan probléma van, amely miatt a Netflix nem ad hangot, akkor először is ellenőrizze, hogy a probléma a programmal kapcsolatos-e. Ehhez próbáljon meg bekapcsolni egy másik tévéműsort vagy filmet. Ha a hang mindenhol máshol nem működik, ellenőrizze kétszer is, hogy a hangerő ésszerű szintre van-e állítva. Ha nem, akkor állítsa vissza a Chromecast segítségével a Netflix nézésére használt eszközöket.
Ha tehát a Netflixet a laptopján nézi, és a Chromecast segítségével streameli a tévére, végezzen laptop, Chromecast és tévé alaphelyzetbe állítást. Ez valószínűleg segít megoldani a problémát. De ha ez nem működik, akkor kipróbálhatod az alábbi megoldások közül néhányat.
Chromecast Netflix hangproblémák
A hang a modern filmek és tévéműsorok szerves részét képezi. Elvégre manapság már nem tűnik túl vonzónak a némafilmek nézésének gondolata. Íme tehát a hang eltűnésének kezelésére szolgáló módszerek:
1. Próbáljon ki egy másik tévéműsort vagy filmet
Meglepő lehet, hogy az egyes filmek és tévéműsorok valójában egy-egy fájl, amely különböző formátumú lehet, például .mp4 vagy .mov. Tehát amikor tévét vagy filmet nézel, akkor csak letöltöd azt valós időben, ugyanúgy, mint amikor egy Youtube-videót nézel. A hang hiányának oka lehet az eredeti videofájl sérülése. Ez elég ritka, de könnyen ellenőrizhető. A Netflix arra kéri, hogy ha olyan műsorral találkozik, amely nem szólal meg, nincs hangja, vagy hiányoznak belőle szegmensek, értesítse őket, hogy meg tudják javítani a fájlt.
Ha meg akarja nézni, hogy ez-e a probléma oka, ellenőrizze, hogy más műsorokban vagy filmekben van-e hang. Ha egy adott epizóddal vagy filmmel van probléma, szóljon a Netflixnek. Biztos, hogy a lehető leggyorsabban orvosolják a problémát, így hamarosan megnézheted azt, amit eddig nem tudtál megnézni.
2. Győződjön meg róla, hogy a TV és a Chromecast hangereje be van kapcsolva.
A hangerőt mind azon az eszközön, ahol a Netflixet nézi, mind magán a Chromecaston módosíthatja. Ezért érdemes mindkettőt ellenőrizni. Lehet, hogy a hangerő az egyik készüléken be van kapcsolva, a másikon pedig nem.
3. Kapcsolja be és ki a TV-t
Előfordulhat, hogy a televízióban van egy kis hiba, ahol a hangon kívül minden rendben működik. De ez könnyen javítható, csak újra kell indítani. Ezután mindennek jól kell működnie.
Húzza ki a tévét a falból, várjon körülbelül 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újra. Ezután kapcsolja be, vagy várja meg, amíg visszatér a kezdőképernyőre, ha magától bekapcsol. Nyissa meg a Netflixet, és nézze meg, hogy utána működik-e a hang.
4. A Chromecast be- és kikapcsolása
A Chromecast egy kis számítógép. És akárcsak egy számítógép, a programjaiban is lehetnek hibák, és lefagyhat. De egy újraindítás után a hibák eltűnnek. Általában nem kell havonta egynél többször újraindítani. Csak gyorsan válassza le a Chromecastot, és csatlakoztassa újra.
Ez a módszer nemcsak a Chromecast, hanem az okostelefonodon és bármely más eszközön is képes kezelni a kisebb problémákat.
5. Ellenőrizze a HDMI-kábelt
A HDMI fő célja a videó és a hang továbbítása a Chromecastról a tévére. Így ha meghibásodik, előfordulhat, hogy nem kap videót vagy hangot, vagy mindkettőt.
Ha van egy tartalék HDMI-kábele, akkor csatlakoztassa, és nézze meg, hogy ez okozta-e a problémát. Ehhez az ellenőrzéshez egy másik készülékből is kiveheti ezt a kábelt. Ha azonban a kábel a felelős a hangproblémáért, akkor vásároljon újat a helyére az interneten, vagy vásárolja meg az olyan üzletekben, mint például a Walmart.
Chromecast Netflix nincs hang
Az ilyen esetek oka leggyakrabban az, hogy Ön vagy valaki az otthonában véletlenül lehalkította a hangerőt az egyik vagy mindkét tévéjén és a Chromecaston. Ha azonban a hangerő ellenőrzése nem segít, akkor többféle megoldás is lehetséges a problémára. Ebben az esetben kövesse a fent felsorolt lépéseket, a 3. ponttól kezdve.
A Chromecast Netflix hangja nem szinkronizálódik
Gyakori hangprobléma a videó streaming során a nem megfelelő hang. ez a Chromecastot használó Netflix produkciók során is előfordul.
Először is ellenőrizze, hogy ez a probléma nem akkor jelentkezik-e, amikor egy másik tévéműsort vagy filmet néz. Egyes tévéműsorok és filmek esetében előfordulhat hiba, például nincs lejátszás vagy nem szinkronizált hang. Ezt a problémát csak a Netflix tudja megoldani. A Netflix megkérdezi, ha sérült fájlokkal találkozott, így tudatja Önnel, hogy megjavíthassa azokat.
Ha azonban ez nem egyedi eset, akkor a fent leírt 5 lépést kell végrehajtania. Ajánlott mind az 5 pontot lépésről lépésre követni.
A vevőkészülék vagy a hangfal zsinórjaival is lehet probléma. Abban az esetben, ha a hangrendszert használja a tévé hangszórói helyett, kétszer is ellenőrizze, hogy minden hangszórózsinór csatlakoztatva van-e.
Megpróbálhatja a hangot a blues hangszórón keresztül is lejátszani, ha van. Így megtudhatja, hogy a hangszórórendszerrel vagy valami mással van-e probléma.
Ha a fent leírt lépések egyike sem segít a probléma megoldásában, forduljon a Netflix ügyfélszolgálatához. Ők felveszik Önnel a kapcsolatot, és segítenek megoldani a problémát.
